Aanpak van het Nationaal Centrum Onbezorgd Ondernemen
Problemen en gedoe binnen de organisatie leiden onherroepelijk tot stress en verlies van de productiviteit. Hoe langer je wacht met interventies, hoe meer sluimerende 'brandhaarden' ontstaan.
Wanneer medewerkers bezig zijn met gedoe, leidt hen dat af van hun echte werk. Denk hier bijvoorbeeld aan roddelen, besluiteloosheid in vergaderingen, zoeken naar antwoorden, wij-zij strijd, ziekte opvangen.
Wij onderscheiden drie fasen waarin organisaties kunnen zitten:
Fase 0: In organisaties zonder stress en gedoe halen medewerkers een arbeidsproductiviteit van circa 90%. Fase 1: In organisaties met gedoe daalt de productiviteit naar circa 50% – 60%; een verlies van ruim 30% productiviteit door energieverlies, piekeren, zorgen maken, onvrede en verslechterde onderlinge verhoudingen. Fase 2: Wanneer fase 1 te lang aanhoudt zakt de productiviteit nog verder weg, ver beneden de 50%-60%; medewerkers zijn moegestreden en haken af (psychische overbelasting/ burn-out en personeelsverloop).